Perguntas Frequentes

Camisas de clubes brasileiros e internacionais e de seleções, nas versões Torcedor e Jogador, além das linhas retrô, feminina e infantil. Também temos chuteiras, bonés, bolas, patches e outros artigos esportivos.

A Torcedor tem modelagem mais solta, pensada para o dia a dia e para o estádio. A Jogador tem corte ajustado ao corpo e tecido mais leve, como a usada em campo — por isso costuma vestir menor. Na dúvida entre dois tamanhos da versão Jogador, prefira o maior.

Em cada produto há o botão Tabela de Medidas. Pegue uma camisa sua que vista bem, meça a largura (de axila a axila) e o comprimento, e compare com a tabela. Se ainda ficar em dúvida, fale com a gente antes de comprar.

Pode. Na página do produto, escolha Personalizar Camisa (+R$ 35) e informe o nome e o número. Confira a grafia com atenção: aplicamos exatamente o que foi digitado. Camisas personalizadas são produzidas sob encomenda e podem levar alguns dias úteis a mais para serem postadas.

Pix e cartão de crédito em até 3x sem juros. O pagamento é processado em ambiente seguro, e os dados do cartão não ficam guardados conosco.

Coloque 3 camisas no carrinho e a de menor valor sai de graça. O desconto é aplicado automaticamente no carrinho e no checkout, sem cupom. Vale a cada 3 camisas: com 6 no carrinho, duas saem de graça.

Assim que o pagamento é aprovado. No Pix isso costuma levar poucos minutos; no cartão, depende da análise da operadora. Você recebe a confirmação por e-mail.

Três, todas com código de rastreio: Frete Econômico, grátis para todo o Brasil (10 a 16 dias úteis); Frete Padrão, por R$ 9,96 (6 a 14 dias úteis); e Frete Expresso, por R$ 17,97 (4 a 12 dias úteis). Você escolhe no checkout, depois de informar o CEP.

O prazo de cada modalidade é o total, da compra até a sua porta: 10 a 16 dias úteis no Frete Econômico, 6 a 14 no Padrão e 4 a 12 no Expresso. Ele já inclui a preparação e a postagem, que levam até 4 dias úteis depois da aprovação do pagamento. Camisas personalizadas levam até 2 dias úteis a mais. As datas exatas aparecem na página do produto quando você informa o CEP. Detalhes na Política de Envio e Entrega.

Quando o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. É normal o código levar de 3 a 5 dias úteis para mostrar a primeira movimentação.

Se a camisa não é personalizada, você pode usar o direito de arrependimento em até 7 dias corridos do recebimento — com a peça sem uso e com etiqueta —, receber o reembolso e fazer um novo pedido no tamanho certo. Camisas personalizadas não têm troca por tamanho.

Fale com a gente em até 7 dias corridos do recebimento, com fotos do problema. Nesses casos o frete de retorno é por nossa conta. Veja o passo a passo em Trocas e Devoluções.

Pode, em até 7 dias corridos do recebimento, sem precisar explicar o motivo, com a peça sem uso, sem lavagem e com a etiqueta. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete. A exceção são as camisas personalizadas, que não têm devolução por arrependimento — só por defeito, erro ou dano.

Na mesma forma de pagamento da compra. No Pix, devolvemos na chave que você informar. No cartão, o estorno aparece na fatura seguinte ou na posterior, conforme o fechamento do seu cartão. Mais detalhes na Política de Cancelamento e Reembolso.

Pela página de Contato ou pelo e-mail contato@clasicoclub.com.br. Se a dúvida for sobre um pedido, informe o número dele para agilizar.